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Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Wir sind branchenführende Spezialisten für Design, Produktion und Wartung von Ultraviolett-Desinfektions- und Behandlungssystemen. Von unserer Hauptniederlassung im Nordwesten Englands aus betreut atg UV Technology einen internationalen Kundenstamm, darunter zahlreiche große Blue-Chip-Organisationen und staatliche Einrichtungen in den verschiedensten Marktsektoren. Weltweit werden bereits Tausende seiner UV-Systeme erfolgreich genutzt. Seine fortschrittliche, preisgekrönte Technologie und sein Erfahrungsreichtum in der Industrie, kombiniert mit seinen erstklassigen technischen Ressourcen ermöglichen es atg UV Technology, effektive, kostenwirksame und angepasste Lösungen für eine Vielzahl an industriellen Anforderungen bereitzustellen.

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atg UV Service und Ersatzteile

atg UV Service und Ersatzteile

Für atg UV Technology endet die Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten nicht mit der Auslieferung eines Systems. Wir fühlen uns verpflichtet, Ihnen ein ausgezeichnetes Kundendienst- und Supportnetz für die Lebensdauer Ihres Systems bereitzustellen.

Sollten Sie technische Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Technical Helpdesk für Großbritannien:

E: technical@atguv.com  |  T: +44 (0)1942 216161 – Opt 2

Sind Sie außerhalb Großbritanniens ansässig, finden hier Sie Ihren zugelassenen Servicepartner.

Inbetriebnahme und Start

Die Inbetriebnahme des Systems durch einen zugelassenen atg UV Technology Servicepartner gewährleistet, dass Ihre neue Investition korrekt installiert und kalibriert wurde und vom ersten Tag an optimale Leistungen erbringt. Darüber hinaus ist die Inbetriebnahme durch einen autorisierten atg UV-Techniker der erste Schritt zur Validierung Ihrer exklusiven fünfjährigen Garantie.

Ein Standardbesuch zwecks Inbetriebnahme schließt Folgendes ein: –

  • Elektrische und mechanische Prüfung der Installation
  • Endgültiger Anschluss an die Stromversorgung
  • Kalibrierung des UV-Systems auf standortspezifische Parameter
  • Prüfung der Fehlereinstellungen, Alarme und Verfahren
  • Abzeichnung, Abnahme und Berichterstattung

Um eine Wartung oder Inbetriebnahme zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E: servicing@atguv.com  |  T: +44 (0)1942 216161 – Opt 2

Jährliche Wartungsverträge

Im Zeichen unserer Partnerschaft bietet atg UV eine Reihe von Wartungsverträgen über eine Dauer von 1 bis 5 Jahren. Eine regelmäßige Wartung und Instandhaltung Ihres UV-Systems verleiht Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern wird auch die Lebensdauer Ihrer Investition bedeutend verlängern, die Prozessleistung optimieren und die Zuverlässigkeit des Systems sicherstellen.
Mit strategischen Anlaufstellen in ganz Großbritannien sowie einem weltweiten Händlernetz ausgebildeter und zertifizierter Techniker, unterstützt von umfassenden technischen Dienstleistungen, gewährleistet eine Investition in einen Wartungsvertrag von atg UV Technology störungsfreie Desinfektion.

Ersatzteile und Verbrauchsgüter

Das atg UV-Team hat sämtliche Systeme und Ersatzteile sorgsam entwickelt und ausgewählt, um die gleichbleibend hohe Qualität, Sicherheit und Lebensdauer Ihres atg UV-Systems zu gewährleisten. Die UV-Desinfektionsleistung und Garantie für diese Systeme können nur bei der Verwendung von Originalersatzteilen gewährleistet bzw. in Anspruch genommen werden.

Um echte Originalersatzteile zu bestellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E: spares@atguv.com  |  T: +44 (0)1942 216161 – Opt 2

Zertifizierte Ausbildung

atg UV Technology bietet eine vollständige und umfassende Palette an Ausbildungsoptionen sowohl für Betreiber als auch für Dienstleistungsanbieter. Dazu gehören: –

  • Ausbildung vor Ort
  • Ausbildung in der Schulungseinrichtung in der Hauptniederlassung von atg UV
  • Mechanische Wartung
  • Elektrische Wartung
  • Synergie und Steuermodule SPECTRA
  • Grundlegende Schritte zur Fehlersuche
  • Angepasste Ausbildungspakete

5 Jahre Garantie

Die 5-Jahres-Garantie ist ein sicheres Zeichen für Qualität. Sie beweist, dass atg UV Technology sich nicht nur stets darum bemüht, UV-Systeme von Weltklasse bereitzustellen, sondern auch darum, seinen Kunden einen Service von Weltklasse zu bieten.
Die exklusive erweiterte 5-Jahres-Garantie umfasst UV-Kammern, mechanische Teile und elektrische Komponenten. Wir weisen darauf hin, dass Sie als zugelassenen Dienstleistungsanbieter zertifiziert sein müssen, um diese exklusive 5-Jahres-Garantie zu validieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam.

Um Ihre Garantie zu aktivieren, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E: warranty@atguv.com  |  T: +44 (0)1942 216161 – Opt 2

Kalibrierung der UV-Sonde

Anwendungen, die eine garantierte Leistung spezifizieren, erfordern oft die Einhaltung von Validierungsprotokollen unabhängiger Drittparteien wie US EPA UVDGM oder NWRI.
Das atg UV Sortiment validierter UV-Systeme verwendet von Drittparteien zugelassene UV-Intensitätssonden. In Übereinstimmung mit den Validierungsprotokollen müssen die UV-Intensitätssonden jährlich zwecks Kalibrierung eingesendet werden. atg UV bietet sowohl einen Austauschservice als auch neue Sonden ab Lager.

Kompetenz und Zertifizierungen

  • Zugelassen als Safe Contractor
  • CSCS Card Zulassung
  • Zertifiziert für Offshore-Survival und Brandbekämpfung
  • Zertifiziert für EUSR (Wasserhygiene)
  • Achilles UVBD (Kommunale Wasserversorgung)
  • Achilles FPAL (Offshore-Öl und -Gas)
  • Ausbildung mit JIB Gesundheits- und Arbeitsschutzprüfung

This post is also available in: UK Vereinfachtes Chinesisch

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